jaystory

당신은 정말 당신이 만든 이걸 쓸껀가요? 본문

IT

당신은 정말 당신이 만든 이걸 쓸껀가요?

@Jay 2013.11.19 19:14



아이폰에서 카드 결제를 위해서 미리 등록해둔 안심클릭 비밀번호를 클릭했다.
터치 후 1초 이상의 반응속도를 보이는 가상 키보드 덕분에
비밀번호를 3회 잘못 입력하여
비밀번호 초기화로 이동하였고,

또 다시 그 가상 키보드 위에서 새로 비밀번호를 설정하고
다시 비밀번호를 입력하고.

이용자가 스스로 지갑을 열겠다는 의지를 가지고 있음에도 불구하고,
전혀 이용자가 배려받고 있다는 느낌은 받을 수가 없으니,
아직도 갈길이 너무나도 멀구나. 모바일은 더욱더.

어떤 과정을 거쳐서 이런 결과물이 나왔는지도 알 것 같지만, 정말 묻고 싶다.
정말 당신이 만든 이 결과물을 만족하며 쓸 수 있겠나요?

그럴 수 밖에 없었다는 말은, 더 좋게 만들고 싶지 않다는 말과 다름아니다.
사용자 입장에선.


0 Comments