그 일에 제품이 꼭 필요한가요?

“그걸 꼭 제품으로 검증해야 할까?
우리의 목적은 제품을 만드는 것이었나?
애초에 제품팀은 왜 제품을 만드는가?”

'제품팀'이 존재하는 이유는 제품을 만들기 위함일까요?
또 '제품'이 존재하는 이유는 무엇일까요?

온라인 비즈니스에서 제품은 고객을 만나는 유일한 수단이자 가치를 제공하는 도구입니다.
피드백을 받는 도구이고요. 이를 통해서 고객을 만족시키고 지속가능한 사업구조를 만듭니다.

제품을 통해서 우리의 가설을 실험해보고 맞는지 틀린지 알아볼 수 있습니다.
하지만, 그것이 유일한 방법은 아닙니다. 또 반드시 필요한 건 아닙니다.

엘리베이터가 느리면 거울을 달면 됩니다.
어떠한 개선은 제품 없이도 가능합니다.

제품팀의 미션은 제품을 만드는 것이 아닙니다.
우리가 전달할 가치를 고객에게 제공하는 것이죠.

지금 그 일 왜 하고 있나요? 잊지 말아야 할 질문입니다.
근본적인 why를 모르고서는 일을 제대로 할 수 없으니까요.