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jaystory
사람들은 지하철 화장실의 핸드드라이어를 왜 쓰지 않을까? 본문
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화장지 절약을 위해
휴지가 아닌 핸드드라이어를 이용해 주십사-
안내문을 붙여 놓았음에도 불구하고
또한
최근 청소일자까지 표시해서
청결에 대한 보장 및
관리되어 지는 물품이라는 이미지를 줌에도 불구하고
핸드드라이어가 아닌,
옆에 있는 휴지로 젖은 손을 닦는 이유는 무엇일까
=
젖은 손이 잘 마르지 않기 때문이다.
: 바람이 생각보다 약해서
손이 잘 마르지 않아, 꽤 오랜 시간이 걸린다.(휴지에 비해)
: 온풍의 경우 불쾌한 냄새가 나는 경우가 많다.
: 센서의 민감도가 떨어져 작동하지 않거나 금방 멈춘다.
+
이유야 더 많을 수 있겠지만,
사람들이 핸드 드라이어를 쓰지 않는 이유는 명확하다.
핸드 드라이어의 본질적인 역할을 잘 수행하지 못하니까.
극장 등에 있는 ㄷ장 형태의 핸드 드라이어는 비교적 사용빈도가 높다.
왜냐하면 아주 강한 냉풍을 통해 손이 쉽게 잘 마르기 때문에.
한번 두번의 경험이 쌓이게 되면
막연한 선입견에 의한 거부감 또한 무시할 수 없는게 사람이다.
=
핸드 드라이어의 사용 유도를 위해,
일부러 휴지를 없애버리고
사용유도를 위한 문구를 적어놓는다 하더라도
사람들은 화장실 칸에 비치된 휴지를 사용하거나,
바닥에 손을 털어 물기를 털어내는
예상치 못한 사용행태를 보인다.
길이 막혔으니 돌아가는 것이 아니라,
그 길을 뚫어버리거나 넘어가는 것.
왜 사용성이 떨어지는 지
본질에 대한 고민이 없는 한
문제는 해결될 수 없다.
표면적으로는 간단해 보이지만,
해결은 쉽지 않은 문제들이 많다.
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14 Comments
- 아크몬드 2010.07.22 20:48 공감합니다 ;)
- @Jay 2010.07.23 14:41 신고 감사합니다 ^_^
- 한갑에만원 2010.07.22 21:58 엘리베이터의 거울처럼 시간소요를 둔감시켜줄 장치가 필요할 듯 싶습니다. 결국 휴지를 적게 쓰기 위해서 손을 말리고 있는 시간을 적게 느끼게 만들거나(앞에 LCD광고,문구표시등등) 쾌적하게 만들거나(세균제거,향수뿌려주기 등등) 해야할 것 같습니다.(행동설계)
- @Jay 2010.07.23 14:41 신고 성능/기능의 개선보다 실제적으로 사용자에게 체감되는 시간을 줄이고 만족도를 높히는 것도 방법이 될 수 있겠네요 ^_^
-
라피나
2010.07.22 22:39
저런 형태의 핸드드라이어로 손이 마르긴하나요??
양쪽에서 불어주는건 그나마 낫긴하던데.. - @Jay 2010.07.23 14:42 신고 저런 형태는 사실 손을 건조시키는대 별로 효과가 없지요
- 아우 2010.07.22 23:14 드라이어 송풍구에서 서식하는 세균의 탓도 큽니다. 젖은 손에 착착 붙어서 잘 번식하죠
- @Jay 2010.07.23 14:42 신고 음; 생각해보니 그런면도 꽤 클 것 같습니다.
- MegaWave 2010.07.23 10:07 기기에 따라 풍량의 차이가 크더군요. 좋은 제품은 정말 잘 말라서 휴지등이 필요치 않죠.
- @Jay 2010.07.23 14:42 신고 네. ㄷ자 형태의 기기는 정말 놀랍게 빨리 건조되더군요. 소리가 좀 크긴 하지만 ^_^
- 바람처럼~ 2010.07.23 10:52 저도 공감합니다
- @Jay 2010.07.23 14:42 신고 공감 감사합니다 ^_^
- rince 2010.07.23 16:45 저도 위에 의견을 남기신 분 처럼 위생상의 이유로 사용하지 않습니다. ^^
- @Jay 2010.07.28 16:06 신고 아무래도 공용이나 보니 이래저래 위생상의 문제가 걸리는 건 사실이네요 ^_^