리더는 같은 정보로 더 나은 결정을 하는 사람

함께 일하는 사람들이 많아지고 조직이 커지다 보면
계층구조가 생기고 흘러다니는 정보의 흐름이 자연스럽게 생기기 마련이다.
마치 잔디위로 사람들이 걸으면 길이 생기듯, 자그마한 물줄기가 도랑을 만들듯.

리더라 불리우는 레벨에서 보고 듣는 정보와
그 리더와 함께 일하는 팀원들이 접하는 그것은 다를 수 밖에 없는데,
그 정보의 차이가 리더만의 특권이나 권력으로 여겨지는 경우가 많다.

의사결정이라는건 알고 있는 정보를 기반으로
선택 가능한 안들 중에 최선의 안을 선택하는 것이다.
그런데 그 전제인 알고 있는 정보의 양과 질이 다르다면
그 결정에서 고를 수 있는 선택지가 좁아지게 되고
당연히 결정의 결과가 달라질 수 밖에 없다.

진정한 리더라면 본인이 알고 있는 모든 정보를 최대한 공유하고,
팀원들이 더 나은 의사결정을 할 수 있도록 도와야한다.
그리고 리더 스스로는 같은 정보를 통한 의사결정에서도
더 나은 결과를 만들어내어야 한다.
그게 스스로의 자격을 증명해내는 방법이고, 책임이다.

때로는 다분히 의도적으로 그 정보의 흐름을 컨트롤하여
정보를 독점하고 타인에게 공유하지 않거나,
타인에게 그 흐름을 잘게 쪼개어서 전달하는 구조를 만들거나,
정보의 습득 자체를 특별한 스킬이나 일 잘하는 방법으로 여겨지는 경우들을 본다.

결국 그런 행동은
동일한 선상에서 시작 - 동일한 정보와 조건 - 하는 것에 대한 두려움인거 같다.
그 두려움이 태도든 역량이든 타인에 대한 열등감이든 그 무엇이든.

정보의 습득을 특권이라고 생각하는건
직함과 자리가 사람을 달리 만든다거나,
내 명함에 새겨진 회사의 이름을 내 능력으로 여기는 것과 같은 착각일지도 모른다.

리더의 길이 쉽지 않은건 분명하다.
외롭고 힘들고 고통스럽다.
아무나 할 수 있는거라면 굳이 그런 단어까지 필요하지도 않을테니.